Sanitär- und Heizungsbetriebe werden zweimal gesucht – bist du beide Male da?

Dein Betrieb hat zwei Arten von Kunden. Der eine steht mit nassen Füßen im Keller und sucht „Rohrbruch Notdienst“ – der ruft den Erstbesten an, der auftaucht. Der andere plant seit Wochen eine Badsanierung oder einen Heizungstausch, vergleicht drei Betriebe und liest jede Bewertung. Beide suchen bei Google. Und beide finden dich nur, wenn dein Google-Profil und deine Website für beide Fälle aufgestellt sind.

Die meisten SHK-Betriebe in der Region sind für keinen der beiden Fälle sauber aufgestellt. Das kostet jeden Monat Aufträge – und beim Heizungstausch reden wir über Aufträge im fünfstelligen Bereich.

Der Notfall-Kunde: Er ruft an, wen er zuerst sieht

Wer „Sanitär Notdienst Waiblingen“ oder „Heizung ausgefallen“ ins Handy tippt, vergleicht nichts. Er ruft die erste Nummer an, die Google zeigt. Dafür entscheidend:

• Dein Google-Profil zeigt die richtige Kategorie – „Sanitär- und Heizungstechnik“, nicht „Handwerker“. Klingt banal, ist aber der häufigste Fehler, den ich bei Checks sehe.
• Deine Erreichbarkeit steht drin. Bietest du Notdienst? Dann muss das im Profil stehen – mit Zeiten. Steht da „geschlossen“, ruft er den nächsten an.
• Deine Telefonnummer ist mit einem Tipp wählbar. Kein Kontaktformular, kein „Schreiben Sie uns“.

Der Planungs-Kunde: Er vergleicht – und Google entscheidet mit

„Badsanierung Kosten“, „Wärmepumpe Einfamilienhaus“, „Heizungstausch Förderung“ – so beginnt fast jedes große SHK-Projekt heute. Dieser Kunde will vorher wissen, mit wem er es zu tun hat:

• Bewertungen mit Antworten. Nicht die Anzahl allein – dass du antwortest, zeigt ihm: Der kümmert sich.
• Eine Seite auf deiner Website, die „Badsanierung“ wirklich erklärt – nicht nur ein Wort in einer Aufzählung. Google zeigt Betriebe, die zum Suchbegriff passen.
• Fotos von echten Projekten. Ein saniertes Bad überzeugt mehr als jeder Werbetext.

Dein Vorteil: Die Nachfrage kommt mit Ansage

Kein anderes Gewerk kann so gut planen: Im Oktober und November explodieren die Suchanfragen zu Heizungen. Im Frühjahr kommt die Wärmepumpen- und Förderungswelle. Wer sein Google-Profil und seine Website vorher darauf vorbereitet, ist genau dann sichtbar, wenn alle suchen – während die Konkurrenz erst im Dezember reagiert.

30-Minuten-Aktion für diese Woche: Öffne dein Google-Profil und prüf drei Dinge: Stimmt die Hauptkategorie? Steht dein Notdienst mit Zeiten drin? Sind deine Leistungen einzeln aufgeführt (Badsanierung, Heizungstausch, Wärmepumpe – nicht nur „Sanitär“)? Kostet nichts, wirkt sofort.

Häufige Fragen von Sanitär & Heizung-Betrieben