Wird dein Betrieb von ChatGPT empfohlen? So wirst du für KI sichtbar.

KI-Sichtbarkeit bedeutet: Wenn jemand ChatGPT, Perplexity oder Google Gemini fragt „Wer ist ein guter Elektriker in Waiblingen?“, taucht dein Betrieb in der Antwort auf. Klingt nach Zukunft? Ist es nicht. Diese Fragen werden heute schon gestellt – und die KI empfiehlt dann drei, vier Betriebe. Entweder deinen. Oder die Konkurrenz.

Die gute Nachricht: Du brauchst dafür keine neue Website und kein Technik-Studium. Was die KI über deinen Betrieb weiß, kannst du selbst steuern. Ich zeige dir, wie.

Der Selbsttest: Finde in 2 Minuten raus, ob KI dich kennt

So testest du deine KI-Sichtbarkeit: Öffne ChatGPT (kostenlos, chatgpt.com) und stell die Frage, die dein Kunde stellen würde:

„Empfehle mir einen Elektriker in Waiblingen.“

Setz dabei dein eigenes Gewerk und deinen eigenen Ort ein.

Drei mögliche Ergebnisse:

1. Dein Betrieb wird genannt – stark. Prüf trotzdem, ob die Angaben stimmen (Telefonnummer, Leistungen).
2. Andere Betriebe werden genannt, deiner nicht – das ist der Normalfall. Die KI kennt dich nicht gut genug, um dich zu empfehlen.
3. Die KI nennt gar keine konkreten Betriebe – dann ist das Rennen in deiner Region noch offen. Wer zuerst sichtbar wird, gewinnt.

Mach den Test auch mit Perplexity und mit der Google-Suche – dort erscheinen zunehmend KI-Antworten direkt über den normalen Ergebnissen. Schreib dir auf, wer genannt wird: Das sind die Betriebe, an denen du dich messen musst.

Woher ChatGPT & Co. ihre Empfehlungen nehmen

KI-Assistenten erfinden ihre Empfehlungen nicht – sie sammeln sie aus öffentlich verfügbaren Daten. Die wichtigsten Quellen:

Dein Google-Unternehmensprofil. Name, Leistungen, Öffnungszeiten, Bewertungen – das ist die Datenbasis Nummer eins. Ein leeres oder veraltetes Profil heißt: Die KI hat nichts, womit sie dich empfehlen könnte.

Deine Website. KI liest Text. Steht dort im Klartext, was du machst und wo („Sanitär und Heizung in Schorndorf und Umgebung“), kann die KI dich zuordnen. Steht dort nur „Willkommen auf unserer Homepage“, kann sie es nicht.

Bewertungen mit Text. Sterne allein sagen der KI wenig. Eine Bewertung wie „schnelle Terminvergabe, saubere Arbeit am Badumbau“ liefert genau die Wörter, nach denen Kunden fragen.

Branchenverzeichnisse und Bing. ChatGPT greift bei aktuellen Suchen auf Bing zurück, nicht auf Google. Ein Betrieb, der bei Bing unsichtbar ist, ist für ChatGPT halb unsichtbar – das wissen die wenigsten.

Die Kernregel: KI-Sichtbarkeit ist zu 80 % sauberes lokales Google-Handwerk. Wer bei Google gut aufgestellt ist, hat die Basis für KI-Empfehlungen schon gelegt. Der Rest ist Feinschliff.

5 Dinge, die deine KI-Auffindbarkeit sofort verbessern

1. Füll dein Google-Unternehmensprofil komplett aus. Jedes leere Feld ist eine Frage, die die KI über dich nicht beantworten kann. Kategorie, Leistungen, Einzugsgebiet, Öffnungszeiten, Fotos – alles rein.

2. Gleiche Daten überall. Name, Adresse und Telefonnummer müssen auf Website, Google-Profil und in Verzeichnissen zeichengenau übereinstimmen. Widersprüchliche Angaben machen Maschinen misstrauisch – im Zweifel empfehlen sie den Betrieb mit den sauberen Daten.

3. Schreib Gewerk und Ort im Klartext auf deine Website. Der erste Satz deiner Startseite sollte lauten wie eine Antwort: „[Firmenname] ist dein [Gewerk] in [Ort] – [Leistung 1], [Leistung 2], [Leistung 3].“ Genau diesen Satz kann eine KI wörtlich übernehmen.

4. Beantworte die Fragen deiner Kunden auf der Website. „Was kostet ein Badumbau ungefähr?“, „Wie schnell bekommt man einen Termin?“ – eine Fragen-und-Antworten-Sektion ist das Lieblingsformat von KI-Systemen. Nimm die fünf Fragen, die dir am Telefon ständig gestellt werden.

5. Sammle Bewertungen mit Text. Bitte zufriedene Kunden, ein, zwei Sätze zu schreiben statt nur Sterne zu klicken.

Alle fünf Punkte kosten dich keinen Euro – nur ein paar Stunden. Das WAS steht hier komplett. Wenn du beim WIE Unterstützung willst, findest du unten den kostenlosen Check.

Was KI-Sichtbarkeit mit Google zu tun hat

Kurz gesagt: alles. KI-Assistenten belohnen dieselben Dinge wie Google – vollständige Daten, echte Bewertungen, klare Website-Texte. Es gibt keinen geheimen KI-Trick, der ohne diese Basis funktioniert. Wer dir „KI-Optimierung“ als eigenständiges Wunderpaket verkaufen will, verkauft dir das, was du hier gerade kostenlos gelesen hast, in teurem Papier.

Der Unterschied ist die Richtung: Bei Google konkurrierst du um zehn blaue Links. Bei einer KI-Antwort werden oft nur zwei, drei Betriebe genannt. Sichtbarkeit wird dadurch nicht unwichtiger – sie wird knapper. Einmal sauber aufgebaut, bleibt sie mit wenig Pflege dauerhaft bestehen. Den kompletten Überblick findest du im Leitfaden: SEO für Handwerker.

Häufige Fragen zur KI-Sichtbarkeit