Malerbetriebe gewinnen Aufträge nicht am Telefon – sondern vorher, bei Google

Kaum ein Gewerk wird so oft online gesucht wie Maler. Aber anders als beim Notdienst hat dein Kunde Zeit: „Wohnung streichen lassen Stuttgart“, „Fassade streichen Kosten“, „Malerbetrieb in der Nähe“ – er schaut sich drei, vier Betriebe an, vergleicht Fotos, liest Bewertungen. Erst dann ruft er an. Das heißt: Der Auftrag ist oft schon entschieden, bevor du das erste Mal mit dem Kunden sprichst.

Und entschieden wird er über zwei Dinge, die du komplett selbst in der Hand hast: Fotos und Bewertungen.

Deine Arbeit ist dein bestes Verkaufsargument – zeig sie

Malerarbeit ist sichtbar. Ein Vorher/Nachher einer Fassade, ein frisch gespachteltes Treppenhaus, eine Lasurtechnik – das überzeugt mehr als jeder Text. Trotzdem haben die meisten Maler-Profile bei Google drei Fotos: Logo, Firmenwagen, Bürotür.

Was funktioniert:

• Pro abgeschlossenem Projekt 2–3 Fotos ins Google-Profil. Handykamera reicht, gutes Licht reicht.
• Vorher/Nachher nebeneinander, wo möglich. Das ist das Format, bei dem Kunden hängen bleiben.
• Kurze Ortsangabe dazu: „Fassade in Backnang“, „Altbau in Stuttgart-West“. Das hilft doppelt – der Kunde sieht, dass du in seiner Gegend arbeitest, und Google versteht, wo du tätig bist.

Bewertungen: Der Unterschied zwischen 12 und 40 Bewertungen ist ein Satz

Bei einem Vergleichsgewerk wie deinem sind Bewertungen das Zünglein an der Waage. Die gute Nachricht: Malerkunden sind nach einem gelungenen Projekt fast immer bereit, eine Bewertung zu schreiben – sie werden nur nie gefragt. Ein Satz bei der Abnahme („Wenn Sie zufrieden sind – eine Google-Bewertung hilft mir mehr als jede Werbung“) plus ein Link per Nachricht, fertig. Und: Antworte auf jede Bewertung, auch mit zwei Sätzen. Der nächste Kunde liest mit.

Was deine Website können muss

Der vergleichende Kunde klickt vom Google-Profil auf deine Website. Dort entscheidet sich, ob er anruft:

• Eine Seite pro Kernleistung – Innenanstrich, Fassade, Tapezierarbeiten, Bodenbeläge falls du sie anbietest. Nicht alles auf einer Seite.
• Echte Projektfotos statt Symbolbilder. Kunden erkennen Stockfotos – und ziehen ihre Schlüsse.
• Preisorientierung, wo du kannst („Fassade EFH ab ...m²-Preis“ oder wenigstens die Faktoren). Wer gar nichts zu Kosten sagt, fliegt bei vielen aus dem Vergleich.

30-Minuten-Aktion für diese Woche: Such die Fotos deiner letzten drei Projekte zusammen und lade sie mit je einem Satz ins Google-Profil. Dein Profil sieht danach anders aus als 80 % der Maler-Profile in deiner Stadt.

Häufige Fragen von Maler & Lackierer-Betrieben